Com a desaceleração econômica de 2022 ainda fresca na mente de todos, a possibilidade de uma recessão mais profunda em 2023 é um pensamento assustador para empresas em todos os lugares. Analistas sugerem que há + de 90% de chance de recessão no próximo ano, e qualquer negócio que não esteja preparado pode ser colocado em risco.
No entanto, com as estratégias de marketing certas, as empresas podem não apenas se preparar para o pior, mas também sair por cima. Os orçamentos de marketing respondem por até 40% das despesas de receita de uma empresa, por isso é essencial ser estratégico sobre como você aloca seus recursos de marketing.
5 dicas para ajustar seu marketing e sobreviver à recessão de 2023
Aqui estão cinco dicas para garantir que sua empresa permaneça à tona durante a recessão de 2023:
1. Concentre-se no ROI de longo prazo
Durante uma recessão, pode ser tentador cortar despesas que não mostram um ROI imediato. O marketing de conteúdo, por exemplo, leva tempo para mostrar resultados porque pode levar semanas ou até meses para que o conteúdo seja classificado, para que a autoridade do seu site cresça e para que as pessoas comecem a confiar em sua marca, como aquela que possui mais autoridade no assunto.
Uma vez que seu conteúdo ganha força, no entanto, as recompensas podem ser duradouras. Coloque seu orçamento de marketing na criação de conteúdo de qualidade que ainda será relevante nos próximos anos. É a melhor maneira de garantir que você tenha um fluxo constante de leads muito depois do fim da recessão.
O conteúdo interativo é uma estratégia especialmente eficaz nesse sentido, pois pode ser facilmente compartilhado e geralmente cria engajamento de longo prazo.
Em comparação, os gastos com publicidade podem trazer resultados imediatos, mas podem não durar. Como uma torneira, se você reduzir os gastos com publicidade ou se os anúncios simplesmente se tornarem menos eficazes com o tempo, perderá leads e vendas. Se houver pouco tráfego orgânico para compensar a perda de publicidade, você pode se encontrar em uma situação pior do que quando começou.
2. Aproveite os canais de baixo custo
Embora seja valioso experimentar diferentes canais de marketing, eles podem ter custos muito diferentes. No último Super Bowl, por exemplo, os comerciais de 30 segundos custaram cerca de US$ 6,5 milhões e atingiram uma média de 106 milhões de espectadores. Bastante longe da realidade da grande maioria dos empresários.
Os vídeos orgânicos do TikTok, desde desafios de dança até demonstrações criativas de produtos, podem se tornar virais e criar uma enorme quantidade de impressões. Essa é uma ótima opção para empresas que não têm orçamento para anúncios caros, mas desejam atingir um grande público.
3. Seja local
Durante uma recessão, é importante se concentrar em sua área local. As empresas locais estão mais isoladas da volatilidade do mercado de ações e das guerras comerciais internacionais e geralmente têm clientes mais fiéis.
Certifique-se de que seu site e outros canais de marketing estejam otimizados para pesquisa local e considere a execução de campanhas hiper locais para seus produtos ou serviços. Além disso, procure oportunidades de parceria com outras empresas em sua área. Isso pode ajudá-lo a transmitir sua mensagem a um público maior e a conquistar a confiança de clientes em potencial.
Você também pode usar seu orçamento de marketing para campanhas físicas, como patrocinar um evento local ou veicular um anúncio econômico no jornal local. Isso ajudará você a alcançar clientes em potencial em sua área e a construir uma base de clientes fiéis que permanecerão com você mesmo quando a economia se recuperar.
Além disso, a otimização de mecanismo de busca local (SEO) está se tornando cada vez mais importante. Investir em SEO local significa que você pode alcançar clientes em potencial que estão procurando ativamente por serviços em sua área.
4. Concentre-se em reduzir o churn (número de clientes que cancelam serviço em um determinado período).
Mesmo nos melhores momentos, a rotatividade de clientes pode ser um grande problema. Assim como despejar água em um balde furado, é difícil manter os clientes se você os perde constantemente.
Durante uma recessão, quando as empresas lutam por clientes e receita, é especialmente importante focar na redução da rotatividade. Invista em estratégias de retenção de clientes, como programas de fidelidade, sistemas de feedback do cliente e ofertas personalizadas. Isso ajudará você a manter seus clientes existentes e a construir relacionamentos com eles, para que tenham mais chances de permanecer com você no futuro.
Na prática, esses sistemas não precisam ser complicados. Por exemplo, você pode rastrear clientes que não usaram seu produto ou serviço em um determinado período de tempo e, em seguida, enviar um e-mail para eles com uma oferta ou lembrete personalizado. Você também pode incluir uma pesquisa de feedback para ajudá-lo a entender por que eles não voltaram e o que você pode fazer para reconquistá-los.
5. Dobre a automação
Por fim, considere investir em automação e otimização de processos. Durante uma recessão, pode ser tentador cortar custos e pessoal, mas a automação pode realmente ajudar sua empresa a se tornar mais eficiente e aumentar seus lucros.
Invista em software de automação para suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Isso pode ajudar você a economizar tempo e dinheiro automatizando tarefas repetitivas, como campanhas de e-mail e qualificação de leads. Isso liberará sua equipe para se concentrar em tarefas mais importantes e ajudará você a obter melhores resultados de seus esforços de marketing e vendas.
A recessão de 2023 é quase inevitável e muitas empresas lutarão para sobreviver. No entanto, com as estratégias de marketing certas, você pode não apenas sobreviver à recessão, mas também sair por cima. Ao focar no ROI de longo prazo, aproveitar os canais de baixo custo, atuar localmente, reduzir o churn e investir em automação, você pode garantir que sua empresa esteja bem posicionada para o sucesso nos próximos anos.
